Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Maco Dental Care México S.A. de C.V., en adelante "el Responsable", con domicilio en México, es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que se Recaban

Los datos personales que podremos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales o cualquier otro medio autorizado incluyen:

• Nombre completo.
• Nombre de empresa o consultorio.
• Especialidad profesional.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección fiscal o comercial.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Datos de facturación.
• Información relacionada con pedidos, cotizaciones y compras.

No recabamos datos personales sensibles salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y exista consentimiento expreso del titular.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Identificar a clientes y prospectos.
• Elaborar cotizaciones.
• Dar seguimiento a solicitudes de información.
• Procesar pedidos y ventas.
• Emitir facturas.
• Gestionar entregas y logística.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones contractuales y legales.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones y ofertas comerciales.
• Invitaciones a cursos, eventos y capacitaciones.
• Encuestas de satisfacción.
• Información sobre nuevos productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo mediante correo electrónico a: contacto@macomexico.com.mx

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Autoridades fiscales y gubernamentales, cuando así lo requiera la legislación aplicable.
• Proveedores de servicios de logística y mensajería, para la entrega de productos.
• Proveedores de sistemas de facturación electrónica (PAC autorizados por el SAT).

En todos los casos, dichas transferencias se realizarán conforme a lo permitido por la LFPDPPP y sin requerir su consentimiento, al ser necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, puede enviar su solicitud a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@macomexico.com.mx
• Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Mecanismos para Revocar el Consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no sea un impedimento legal. Para ello, deberá seguir el mismo procedimiento indicado en el apartado de Derechos ARCO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para desactivar el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado.

9. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

Nota final

Este aviso de privacidad ha sido elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.

Este aviso de privacidad ha sido elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.